Contact Jan

Jan Luijkenstraat 58
1071 CS - Amsterdam

info.janluyken@edenhotels.nl
+31 (0)20 85 170 90

Een vraag of opmerking voor Jan?

Check eerst of we je vraag hieronder beantwoorden of gebruik onderstaand formulier. We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen. Kun je niet wachten? Telefonisch staat Jan 24/7 voor je paraat.

Kan ik mijn bagage bij jullie opslaan voor of na mijn verblijf?

Sure! We hebben een ruimte waar je je koffers kunt achterlaten terwijl je nog gaat werken, de stad in duikt of toch nog even in het Vondelpark wilt relaxen.

Kan ik veilig online betalen?

Via onze beveiligde betaallink tijdens het online reserveren betaal je veilig met creditcard of IDEAL.

Kan ik dineren in het hotel?

In ons fijne ontbijtrestaurant kun je iedere dag rekenen op een (h)eerlijk vers ontbijt volgens de Dutch Cuisine richtlijnen. Een geweldige start van de dag met verse, gezonde en lokale producten.

Je kunt in onze bar neerstrijken voor een goede cocktail, smakelijke bites of een aperitief in stijl. Voor het diner en de lunch zijn we omringd door hoogwaardige restaurants met diverse keukens.

Waarom ontvang ik per e-mail een betalingsverzoek?

Wanneer je een reservering hebt gemaakt waarvoor een vooruitbetaling nodig is, ontvang je van ons een e-mail met een betaallink. Wanneer de betaling voldaan is, is je reservering meteen bevestigd! Klik hier voor meer informatie.

Wat zijn de in- en uitcheck tijden?

De check in is vanaf 15:00 uur. Mocht je eerder aankomen dan doen wij enorm ons best om je kamer zo snel mogelijk klaar te hebben. We kunnen niet garanderen dat de kamer eerder klaar is. Als je moet wachten, kun je je koffers in onze bagagekamer achterlaten. 

Uitchecken kan tot 12:00 uur. Mocht je de kamer langer willen houden, neem dan even contact op met de receptie. 

Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden?

Alle verdiepingen in het hotel zijn met de lift te bereiken. Onze Superior kamer is geschikt voor een mindervalide. Informeer naar de kamers met een aangepaste badkamer wanneer je minder goed te been bent.

Kan ik een fiets huren bij Jan Luyken Hotel Amsterdam?

Ontdek de mooie omgeving van Amsterdam per fiets. Je kunt bij ons een fiets huren. Vraag bij de receptie voor beschikbaarheid en prijzen.

Mag ik roken op de kamer?

Roken is nergens toegestaan in het hotel. Voor roken in de kamer wordt een boete van € 150 in rekening gebracht. Voor het afdekken/saboteren van de rookmelder in de kamer wordt een boete van € 500 in rekening gebracht en geldt er een onmiddelijke check-out. 

Is er gratis wifi beschikbaar in het hotel?

Jan biedt snelle en gratis wifi in het hele hotel. Je hebt geen code nodig, je hoeft alleen maar even de voorwaarden te accepteren.

Kan ik mijn reservering online wijzigen of annuleren?

Je kunt je reservering annuleren of wijzigen via deze pagina. Om je reservering te wijzigen of annuleren wordt gevraagd om het e-mailadres waarmee de reservering is gemaakt en het reserveringsnummer. Het reserveringsnummer vind je in de reserveringsbevestiging.

Kan ik parkeren bij het hotel?

Jan Luyken Hotel Amsterdam heeft geen eigen parkeergelegenheid. Als gast van ons hotel parkeer je bij Q-Park Museumplein, op maar 6 minuten lopen van het hotel. Kijk op Bereikbaarheid voor de meest recente parkeerinformatie en prijzen. 

Welke maatregelen rondom COVID-19 neemt het hotel?

Omdat de gezondheid van onze gasten en collega's bij ons boven alles gaat, ontvangen we gasten op gepaste wijze en conform alle regelgeving vanuit de overheid en het RIVM. Om de veiligheid in ons hotel te kunnen garanderen, hebben we daarom ook een aantal “huisregels” opgesteld. Je vindt deze hier.

Kan ik meerdere kamers tegelijk boeken?

Dat kan uiteraard. Vanaf 8 kamers die bij 1 groep horen, los van elkaar geboekt of middels één groepsreservering, zijn er altijd speciale groepsvoorwaarden van toepassing. Neem contact op met de reserveringsafdeling van het hotel om deze af te stemmen zodat er geen verrassingen onstaan.